Geräte & Inventar
Erfassen und verwalten Sie alle IT-Geräte Ihrer Kunden – von Servern und Clients bis hin zu Druckern und Netzwerk-Komponenten.
Übersicht
Das Geräte-Modul ist das Herzstück der IT-Dokumentation. Hier verwalten Sie alle Hardware-Assets Ihrer Kunden mit detaillierten Informationen zu Ausstattung, Software und Konfiguration.
Gerätetypen
Folgende Gerätetypen werden unterstützt:
Server
Physische und virtuelle Server mit Diensten, Software und Monitoring
Client
Arbeitsplatz-PCs und Laptops
NAS
Netzwerk-Speichergeräte mit SNMP-Monitoring
Drucker
Netzwerk-Drucker mit Toner-Überwachung via SNMP
Accesspoint
WLAN-Zugangspunkte
Telefon / USV / Sonstige
IP-Telefone, USV-Anlagen, IoT-Geräte, Kameras
Gerät erstellen
Kunden-Workspace öffnen
Navigieren Sie zum gewünschten Kunden und wählen Sie den Tab Geräte.
Neues Gerät anlegen
Klicken Sie auf „+ Neues Gerät" und wählen Sie den Gerätetyp.
Basisdaten eingeben
Name, IP-Adresse, Hersteller, Modell. Optional: Standort und Rack-Position zuweisen.
Speichern
Das Gerät erscheint in der Liste und kann weiter konfiguriert werden (Monitoring, SNMP, etc.).
Tipp: Mit dem Network Discovery Modul können Geräte automatisch erkannt und mit einem Klick angelegt werden – Typ, IP und Hersteller werden vorausgefüllt.
IT-Doku Agents
Für automatische Inventarisierung und Monitoring können Sie den ITDokuAgent auf Geräten installieren:
Windows
PowerShell-AgentITDokuAgent.ps1
GPO oder manuell
macOS
Shell-AgentITDokuAgent.sh
LaunchDaemon
Linux
Shell-AgentITDokuAgent-Linux.sh
systemd Service
Der Agent meldet sich regelmäßig beim Portal und übermittelt:
- Hardware-Informationen (CPU, RAM, Festplatten, Netzwerk)
- Installierte Software und Updates
- Laufende Dienste
- Monitoring-Check-Ergebnisse
Agent installieren
Agent herunterladen
Unter Admin → Agents oder über die API (/api/agent/download-agent?os=windows).
Konfigurieren
API-URL und Kunden-Token im Agent-Script hinterlegen.
Registrieren
Agent mit --register ausführen. Bei Erfolg erscheint das Gerät in der Geräteliste.
Szenario: Ein neuer Netzwerk-Drucker soll dokumentiert und überwacht werden.
- 1. Öffnen Sie den Kunden-Workspace → Discovery und starten Sie einen Netzwerk-Scan.
- 2. Der Drucker wird erkannt (Typ „Drucker" anhand von Port 9100 und MAC-Vendor).
- 3. Klicken Sie auf „Gerät erstellen" – Name, IP und Hersteller sind vorausgefüllt.
- 4. Aktivieren Sie SNMP im Erstellungs-Modal und wählen Sie die SNMP-Credentials.
- 5. Nach dem Speichern werden Toner-Füllstände und Seitenzähler automatisch via SNMP abgefragt.
Gerätedetails
Klicken Sie auf ein Gerät, um die Detailansicht zu öffnen. Je nach Gerätetyp stehen verschiedene Tabs zur Verfügung:
Übersicht
Basisdaten, IP-Adressen, Netzwerk-Interfaces, SNMP-Status
Monitoring
Konfigurierte Checks mit Alerts und Historie
Fernwartung
Remote Desktop, Terminal, Dateimanager (bei MeshCentral-Agent)
Drucker
Seitenzähler, Toner-Füllstände, Druckerstatus (nur Drucker)
Software
Installierte Programme (nur Server/Clients)
Dienste / Speicher
Laufende Services, Festplatten und Volumes
Rack-Zuweisung
Server, Switches und Firewalls können einem Rack zugewiesen werden. Geben Sie die HE-Position an, um das Gerät im visuellen Rack-Diagramm darzustellen. Mehr dazu unter Netzwerk.
Häufige Fragen
- Prüfen Sie ob die API-URL korrekt ist (HTTPS, korrekte Domain).
- Prüfen Sie ob der Kunden-Token gültig und aktiv ist.
- Stellen Sie sicher, dass Port 443 ausgehend in der Firewall erlaubt ist.
- Prüfen Sie die Agent-Logs: Windows → Event-Log, macOS/Linux → syslog oder Terminal-Ausgabe.