Schnellstart – In 5 Minuten startklar
Diese Anleitung führt Sie durch die ersten Schritte nach dem Login in myit.center.
Anmeldung
Instanz öffnen
Öffnen Sie Ihre myit.center-Instanz im Browser (z. B. firmenname.myit.center).
Anmelden
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die „Passwort vergessen"-Funktion.
Dashboard erkunden
Nach dem Login sehen Sie das Dashboard mit einer Übersicht Ihrer zugewiesenen Kunden, offenen Tickets und Monitoring-Alerts.
Tipp: Speichern Sie die URL Ihrer Instanz als Lesezeichen – so gelangen Sie jederzeit schnell zurück.
Navigation
Die Hauptnavigation befindet sich am oberen Rand der Seite:
Kunden
Kundenliste mit Suche und Favoriten
Tickets
Globale Ticket-Übersicht über alle Kunden
Wiki
Globale Wiki-Suche über alle Kunden-Wissensdatenbanken
Admin
Systemeinstellungen, Backups, E-Mail (nur für Administratoren)
Kunden-Workspace
Klicken Sie auf einen Kunden, um seinen Workspace zu öffnen. Die linke Sidebar zeigt alle verfügbaren Module, gruppiert nach Themen:
Betrieb
Übersicht, Monitoring, Tickets
Infrastruktur
Geräte, Netzwerk, Fernwartung, Discovery
Dokumentation
Wiki, Zugangsdaten, Dokumente, Domains
Personen & Cloud
Ansprechpartner, Mitarbeiter, M365 Security, Windows Updates
Standort-Filter
Kunden mit mehreren Standorten zeigen ein Standort-Dropdown in der Tab-Leiste. Wählen Sie einen Standort aus, um nur die Geräte, Netzwerke und Infrastruktur dieses Standorts zu sehen.
Hinweis: Module wie Wiki und Tickets sind standortunabhängig und werden vom Filter nicht beeinflusst.
PRAXISBEISPIEL
Szenario: Erster Login und Dashboard erkunden
- Öffnen Sie
firmenname.myit.centerim Browser und melden Sie sich mit Ihren Admin-Zugangsdaten an - Auf dem Dashboard sehen Sie Ihre Kunden, offene Tickets und aktuelle Monitoring-Alerts
- Klicken Sie auf einen Kunden, um dessen Workspace zu öffnen
- Erkunden Sie die Sidebar-Module: Übersicht, Geräte, Netzwerk, Tickets, Wiki
- Testen Sie den Standort-Filter (falls der Kunde mehrere Standorte hat)
- Kehren Sie über die Navigation zurück zur Kundenliste und öffnen Sie die globale Ticket-Übersicht